Quảng cáo trên ứng dụng nhắn tin của người Việt

Quảng cáo ZALO ADS cùng AGENCY tiếp cận KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG nhanh chóng

Zalo là ứng dụng nhắn tin quen thuộc với phần lớn người dùng Internet Việt Nam. HNC giúp doanh nghiệp chuẩn bị Zalo OA, chọn đúng loại hình quảng cáo và đưa khách hàng tiềm năng về Zalo để tư vấn, chăm sóc.

Xem Case Studies

Quảng cáo ZALO ADS cùng AGENCY tiếp cận KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG nhanh chóng

1.000.000.0000+

Ngân sách quảng cáo đã triển khai cho khách hàng

50+

Dự án thành công và vượt mục tiêu

Tối ưu liên tục

Tỷ lệ chuyển đổi

4.8x

ROAS tăng trưởng doanh thu trung bình

Hợp đồng dịch vụ rõ ràng

Quy trình triển khai minh bạch 100%

Báo cáo dữ liệu đầy đủ từ Thứ 2 - Thứ 6

Thực trạng & Nỗi đau

Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những vấn đề này với Zalo Ads?

Những điểm nghẽn phổ biến khiến ngân sách marketing tiêu hao nhưng doanh số vẫn giậm chân tại chỗ.

Khách dùng Zalo mỗi ngày, doanh nghiệp chưa có kênh bài bản

Tư vấn qua Zalo cá nhân của nhân viên, thông tin khách nằm rải rác; nhân viên nghỉ là mất tệp khách. Chưa có Zalo OA hoặc OA chưa xác thực nên không chạy được nhiều loại hình quảng cáo.

Quảng cáo bị từ chối nhiều lần

Zalo Ads chỉ chấp nhận các ngành hàng được phép và yêu cầu hồ sơ quảng cáo phù hợp. Chuẩn bị thiếu khiến chiến dịch bị từ chối, mất thời gian đúng mùa bán hàng.

Không biết chọn loại hình nào

Mỗi loại hình có mục tiêu và cách tính phí khác nhau. Chọn sai loại hình dẫn đến nhiều lượt xem, lượt quan tâm nhưng ít khách hàng tiềm năng.

Có số điện thoại nhưng chăm sóc không kịp

Khách để lại thông tin nhưng phản hồi chậm, không có kịch bản chăm sóc lại qua Zalo OA; khách quên hoặc chọn đơn vị khác.

Giải Pháp Của Chúng Tôi

Cách HNC triển khai Zalo Ads cho doanh nghiệp của bạn

Zalo mạnh ở khâu kết nối và chăm sóc 1:1. HNC thiết kế quảng cáo Zalo như một phần của hành trình: tiếp cận – thu thông tin – trò chuyện – chăm sóc lại, thay vì chỉ mua lượt hiển thị.

Chuẩn bị tài sản Zalo Rà soát hoặc hỗ trợ xác thực Zalo Official Account, hoàn thiện hồ sơ quảng cáo, kiểm tra ngành hàng và giấy tờ theo quy định của Zalo trước khi chạy.

Chọn loại hình theo mục tiêu Form hoặc Tin nhắn để thu khách hàng tiềm năng; Website để đưa khách về trang đích; OA, Bài viết, Video để tăng nhận biết và lượt quan tâm; Display khi cần độ phủ lớn.

Nhắm đúng đối tượng Thiết lập theo nhân khẩu học, khu vực địa lý, sở thích và hành vi; tách nhóm theo sản phẩm, địa bàn để so sánh hiệu quả.

Nội dung ngắn gọn, rõ lợi ích Thiết kế hình ảnh, video, tiêu đề phù hợp từng vị trí hiển thị; biểu mẫu có câu hỏi sàng lọc để giữ lại khách có nhu cầu thật.

Kết nối chăm sóc và tối ưu Bàn giao danh sách khách hàng tiềm năng cho bộ phận bán hàng, gợi ý nội dung chăm sóc lại qua OA; tối ưu giá thầu, ngân sách; báo cáo từ thứ 2 đến thứ 6.

Cách HNC triển khai Zalo Ads cho doanh nghiệp của bạn

Dịch vụ Zalo Ads tại HNC gồm những gì?

Phạm vi công việc chi tiết HNC thực hiện

Mỗi dự án Zalo Ads có 4 nhân sự phụ trách: quản lý dự án, chuyên viên quảng cáo, content và designer. Các đầu việc dưới đây được thực hiện xuyên suốt thời gian hợp đồng.

Chuẩn bị Zalo OA và tài khoản quảng cáo

• Hướng dẫn tạo và xác thực Zalo Official Account
• Tạo tài khoản Zalo Ads, hồ sơ quảng cáo
• Phân quyền quản trị rõ ràng
• Doanh nghiệp tự nạp ngân sách vào tài khoản

Kiểm tra chính sách ngành

• Đối chiếu ngành hàng với quy định của Zalo Ads
• Đối chiếu yêu cầu của pháp luật về quảng cáo
• Chuẩn bị giấy tờ cần thiết trước khi gửi duyệt

Lập kế hoạch và chọn loại hình

• Xác định mục tiêu: khách hàng tiềm năng, tin nhắn, lượt quan tâm OA hay truy cập website
• Đề xuất loại hình, ngân sách thử nghiệm
• Thống nhất chỉ số theo dõi

Sản xuất nội dung

• Hình ảnh, video, tiêu đề quảng cáo
• Bài viết trên Zalo OA
• Biểu mẫu thu thông tin có câu hỏi sàng lọc
• Số lượng theo định mức gói dịch vụ

Thiết lập và tối ưu chiến dịch

• Nhắm theo nhân khẩu học, khu vực, sở thích, hành vi
• Tối ưu giá thầu, ngân sách, mẫu quảng cáo
• Gắn UTM với quảng cáo Website để đo trong Google Analytics

Báo cáo và bàn giao dữ liệu

• Báo cáo từ thứ 2 đến thứ 6
• Tổng hợp danh sách khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
• Nghiệm thu bằng biên bản và đề xuất kế hoạch mỗi tháng

Lộ Trình Tăng Trưởng

Quy trình triển khai 5 bước chuẩn hóa

Mỗi bước đi đều có kế hoạch rõ ràng, chỉ số đo lường cụ thể và báo cáo tiến độ liên tục.

Tiếp nhận và khảo sát

Trao đổi mục tiêu, sản phẩm, khu vực bán hàng và ngân sách dự kiến. Doanh nghiệp điền phiếu thu thập thông tin; HNC kiểm tra Zalo OA, ngành hàng và giấy tờ cần chuẩn bị.

Đề xuất phương án và báo giá

HNC gửi phương án Zalo Ads bằng văn bản: mục tiêu, cấu trúc chiến dịch, ngân sách thử nghiệm, chỉ số theo dõi và báo giá phí dịch vụ để doanh nghiệp cân nhắc.

Ký hợp đồng và thiết lập

Ký hợp đồng, thanh toán kỳ đầu. HNC hướng dẫn xác thực OA, tạo tài khoản và hồ sơ quảng cáo, sản xuất nội dung; doanh nghiệp duyệt trước khi gửi Zalo xét duyệt.

Chạy và tối ưu

Kích hoạt chiến dịch, theo dõi hằng ngày, tối ưu loại hình, đối tượng, ngân sách. Báo cáo số liệu từ thứ 2 đến thứ 6.

Nghiệm thu và lập kế hoạch tháng mới

Nghiệm thu bằng biên bản theo chu kỳ 30 ngày, đánh giá các chỉ số theo dõi và thống nhất kế hoạch cho tháng tiếp theo.

Minh Chứng Năng Lực

Case Study thực tế cùng nhóm dịch vụ

Kết quả tăng trưởng ấn tượng từ các chiến dịch thực chiến mà đội ngũ HNC đã triển khai.

Sỉ lẻ thời trang, may mặc

ANNI KIDS

30.000 - 45.000

Chi phí/ lead

900 - 1000/ tháng

Data

Xem Chi Tiết Dự Án

Hỏi Đáp Thường Gặp

Giải đáp thắc mắc về dịch vụ quảng cáo Zalo Ads

Những câu hỏi khách hàng thường quan tâm nhất trước khi bắt đầu dự án cùng HNC.

Chạy Zalo Ads có bắt buộc phải có Zalo Official Account không?

Không bắt buộc với mọi loại hình, nhưng nên có. Quảng cáo Zalo OA và Quảng cáo Bài viết cần OA đã được Zalo xác thực; Quảng cáo Tin nhắn dùng OA đã xác thực hoặc tài khoản cá nhân với một số ngành được hỗ trợ; các loại hình Website, Video, Form, Display chạy bằng hồ sơ quảng cáo. Có OA giúp doanh nghiệp giữ lại tệp khách đã quan tâm để chăm sóc lâu dài, thay vì phụ thuộc Zalo cá nhân của nhân viên.

Ngành nào được chạy quảng cáo trên Zalo?

Zalo Ads chỉ chấp nhận các ngành hàng nằm trong quy định cho phép của Zalo; riêng Quảng cáo Commerce chỉ dành cho hàng hóa hữu hình thuộc một số ngành. Ngoài chính sách nền tảng, các sản phẩm như thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, dịch vụ y tế phải tuân thủ pháp luật về quảng cáo và có giấy tờ phù hợp. HNC kiểm tra ngành hàng, hồ sơ trước khi gửi duyệt để hạn chế quảng cáo bị từ chối nhiều lần.

Zalo Ads tính phí như thế nào?

Tùy loại hình, Zalo Ads tính phí theo lượt nhấp (CPC), theo 1.000 lượt hiển thị (CPM), theo lượt xem video, theo lượt quan tâm OA hoặc theo hành động. Doanh nghiệp nạp ngân sách trực tiếp vào tài khoản Zalo Ads và theo dõi chi tiêu trên hệ thống. Phí dịch vụ của HNC tách riêng, được gửi bằng báo giá văn bản sau khi khảo sát.

Quảng cáo Zalo hiển thị ở đâu?

Quảng cáo hiển thị trong ứng dụng Zalo, ví dụ mục Nhật ký hay khu vực tin nhắn với loại hình Tin nhắn, và trên các nền tảng trong hệ sinh thái như Báo Mới, Zing MP3 tùy loại hình. HNC chọn loại hình và vị trí theo mục tiêu: thu khách hàng tiềm năng, tăng lượt quan tâm OA hay mở rộng độ nhận biết.

Nên chọn Quảng cáo Form hay Quảng cáo Tin nhắn?

Quảng cáo Form phù hợp khi doanh nghiệp cần danh sách số điện thoại để gọi lại tư vấn, khảo sát, báo giá. Quảng cáo Tin nhắn phù hợp khi cần trò chuyện ngay, tư vấn và chốt đơn trong hội thoại. Form thu thông tin nhanh nhưng cần câu hỏi sàng lọc; Tin nhắn tạo trải nghiệm tự nhiên nhưng phụ thuộc tốc độ phản hồi của người tư vấn. HNC đề xuất loại hình sau khi xem quy trình bán hàng của doanh nghiệp.

Zalo Ads khác gì Facebook Ads?

Facebook mạnh về nội dung hình ảnh, video và khả năng nhắm theo sở thích; Zalo gắn với thói quen nhắn tin hằng ngày, phù hợp tư vấn 1:1 và chăm sóc lại qua Zalo OA. Hai kênh bổ trợ cho nhau: Facebook, Google tạo nhu cầu và thu hút khách, Zalo giữ kết nối và chăm sóc lâu dài. HNC đề xuất cách kết hợp dựa trên hành trình mua hàng của khách hàng mục tiêu.

Chi phí dịch vụ quảng cáo Zalo Ads của HNC được tính như thế nào?

Chi phí gồm hai phần tách bạch. Thứ nhất là ngân sách quảng cáo: doanh nghiệp nạp tiền trực tiếp vào tài khoản Zalo Ads của doanh nghiệp, HNC không giữ hộ tiền quảng cáo. Thứ hai là phí dịch vụ của HNC, gồm phí khởi tạo một lần và phí quản lý hằng tháng; phí theo tỷ lệ phần trăm chỉ phát sinh trên phần ngân sách vượt ngưỡng ghi trong hợp đồng. Mức phí cụ thể phụ thuộc ngân sách và phạm vi công việc, được gửi bằng báo giá văn bản sau khi khảo sát. Vui lòng để lại thông tin để nhận báo giá chi tiết.

HNC có cam kết số khách hàng tiềm năng hoặc số đơn hàng không?

HNC không cam kết số khách hàng tiềm năng hoặc số đơn hàng, vì kết quả cuối cùng còn phụ thuộc sản phẩm, giá bán, mùa vụ và khâu tư vấn – chốt đơn của doanh nghiệp. HNC cam kết phần vận hành: thiết lập đo lường đầy đủ, tối ưu thường xuyên, báo cáo từ thứ 2 đến thứ 6 và nghiệm thu bằng biên bản mỗi tháng. Các chỉ số như số liên hệ, chi phí trên mỗi liên hệ được thống nhất là chỉ số theo dõi ngay từ đầu để hai bên cùng đánh giá.

Dữ liệu khách hàng thu qua biểu mẫu có được bảo mật không?

Danh sách khách hàng tiềm năng thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp. HNC chỉ sử dụng để vận hành, đối soát và báo cáo, xử lý theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, trong đó có Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 hiệu lực từ 01/01/2026. Biểu mẫu nên nêu rõ mục đích thu thập thông tin để khách hàng đồng ý trước khi gửi.

Sẵn sàng kết nối khách hàng qua Zalo?

Để lại thông tin, HNC sẽ kiểm tra Zalo OA, ngành hàng và gửi đề xuất loại hình quảng cáo Zalo phù hợp với mục tiêu và ngân sách của bạn.

Tư vấn 1:1 bảo mật thông tin • Đề xuất giải pháp sơ bộ trong 24 giờ làm việc

Về HNC

Dịch vụ của chúng tôi

Giải pháp theo ngành